Tot el que necessites saber

Preguntes freqüents de l'Hotel Niunit

Troba resposta a les preguntes més freqüents sobre l'Hotel & Spa Niunit i prepara la teva estada a El Serrat, Ordino, amb tota la informació que necessites abans de viatjar a Andorra.

Consulta aquí els dubtes habituals sobre reserves, horaris, restaurant, spa, pàrquing, esquí, activitats i serveis de l'hotel.

1. Com puc reservar a l'Hotel & Spa Niunit?

Pots reservar la teva estada directament a través del web oficial de l'Hotel & Spa Niunit, per telèfon o per email.

Reservant a través de la nostra web oficial podràs accedir a les millors condicions disponibles i al millor preu garantit. Si necessites ajuda per organitzar la teva estada a El Serrat, Ordino, el nostre equip estarà encantat d'assessorar-te.

2. Es pot cancel·lar o modificar una reserva?

Sí, sempre que les condicions de la tarifa seleccionada ho permetin.

Les tarifes estàndard permeten cancel·lacions o modificacions d'acord amb els terminis i condicions establerts a la reserva. Les tarifes no reemborsables requereixen el pagament del 100% de l'import i no permeten modificacions ni devolucions.

Et recomanem consultar sempre les condicions específiques de la teva tarifa abans de confirmar la reserva.

3. He de pagar per avançat?

Depèn de la tarifa seleccionada.

A les tarifes estàndard se sol·licita una targeta bancària vàlida com a garantia i el pagament es realitza segons les condicions indicades durant el procés de reserva. Les tarifes no reemborsables requereixen el pagament anticipat del 100% de l'import.

4. Quin és l'horari d'entrada i sortida de l'Hotel & Spa Niunit?

El check-in a l'Hotel & Spa Niunit està disponible a partir de les 15:00 i el check-out s'ha de fer abans de les 12:00 h.

Si tens previst arribar més tard, et recomanem contactar prèviament amb l'hotel per organitzar la teva arribada.

5. Es pot fer una entrada tardana o sortir-ne abans?

Sí. Si tens previst arribar tard a l'Hotel & Spa Niunit, et recomanem informar prèviament a recepció per poder organitzar correctament la teva arribada.

Si necessites fer el check-out abans de l'hora prevista, pots consultar amb recepció la possibilitat de gestionar amb antelació el pagament i els tràmits de sortida.

6. Quin tipus d'habitacions té l'Hotel & Spa Niunit?

L'Hotel & Spa Niunit disposa de diferents tipus d'habitacions per adaptar-se a parelles, famílies i persones que viatgen soles:

  • Habitació Doble Estàndard
  • Habitació Doble Àtic
  • Habitació Individual
  • Habitació Triple
  • Habitació Triple amb Terrassa
  • Habitació Quàdruple

Moltes de les habitacions tenen vista sobre les muntanyes i l'entorn natural del Serrat, a Ordino.

7. L'Hotel & Spa Niunit és adequat per a famílies amb nens?

Sí. L'Hotel & Spa Niunit disposa de diferents tipologies d'habitació per a famílies, incloses habitacions triples i de més capacitat, a més d'opcions gastronòmiques per a nens.

Si vols gaudir de la zona de benestar durant la teva estada en família, tingues en compte que l'accés a l'spa està restringit per edat.

8. Quins són els horaris del restaurant de l'Hotel & Spa Niunit?

El restaurant de l'Hotel & Spa Niunit ofereix servei d'esmorzar, dinar i sopar en els horaris següents:

  • Esmorzar: de 7:45 h a 10:15 h.
  • Dinar: de 13:00 h a 15:00 h.
  • Sopar: de 20:00 h a 22:00 h.

9. Com és l'esmorzar de l'Hotel & Spa Niunit?

L'esmorzar de l'Hotel & Spa Niunit se serveix en bufet i ofereix diferents opcions per començar el dia abans de gaudir de la muntanya, l'esquí o les activitats de natura d'Ordino i Andorra.

10. Com funcionen els dinars i sopars?

El restaurant ofereix una proposta de cuina tradicional i de proximitat, amb plats que poden variar diàriament i una selecció de carns a la brasa, peix i altres elaboracions.

Entre les seves especialitats també trobaràs vedella andorrana certificada amb el segell Carn d'Andorra, postres casolanes i una àmplia selecció de vins i licors.

11. El restaurant de l'Hotel & Spa Niunit té carta?

Sí. El restaurant disposa de servei de carta, amb una selecció de carns, peixos i plats elaborats, a més d'altres propostes que poden variar diàriament.

12. Què inclou la mitja pensió?

La mitja pensió inclou allotjament, esmorzar i sopar, segons les condicions de la reserva contractada.

Les begudes no estan incloses, llevat que s'indiqui expressament el contrari a la tarifa o paquet reservat.

13. Es pot canviar el menú de mitja pensió per plats de la carta?

La carta del restaurant és independent del menú inclòs al règim de mitja pensió.

Si desitges demanar algun plat de la carta durant la teva estada, consulta prèviament amb el nostre equip les opcions i condicions disponibles.

14. Quines opcions tinc si només tinc esmorzar contractat?

Si la teva reserva inclou únicament allotjament i esmorzar, també pots dinar o sopar al restaurant de l'Hotel & Spa Niunit durant els horaris d'obertura i escollir entre les opcions de menú o carta disponibles.

15. L'Hotel & Spa Niunit disposa de bar o cafeteria?

Sí. L'hotel disposa de bar-cafeteria, on podràs gaudir de cafès, tes, refrescos, aperitius, entrepans, snacks i altres petites propostes durant la teva estada.

16. On està ubicat l'Hotel & Spa Niunit?

L'Hotel & Spa Niunit està situat a El Serrat, a la parròquia d'Ordino, al nord d'Andorra.

L'ubicació permet gaudir de la tranquil·litat i l'entorn natural de la muntanya, amb llocs com Ordino Arcalís i el Parc Natural de la Vall de Sorteny molt a prop de l'hotel.

17. L'Hotel & Spa Niunit és lluny del centre d'Andorra?

L'Hotel & Spa Niunit és a El Serrat, al nord d'Andorra. Des de l'hotel pots desplaçar-te a Ordino, La Massana, Escaldes-Engordany i Andorra la Vella amb vehicle particular o utilitzant les opcions de transport públic disponibles.

La seva ubicació permet combinar una estada tranquil·la en plena natura amb visites a les principals zones comercials, culturals i de lleure del país.

18. S'admeten mascotes a Hotel & Spa Niunit?

No. Actualment no s'admeten mascotes a l'Hotel & Spa Niunit.

Aquesta política ens permet garantir les condicions de confort, higiene i benestar establertes per a tots els nostres hostes.

19. Què fer a l'hivern a prop de l'Hotel & Spa Niunit?

L'Hotel & Spa Niunit és una opció ideal per gaudir d'Andorra durant l'hivern gràcies a la seva ubicació a prop d'Ordino Arcalís.

A l'entorn podràs practicar esquí, surf de neu, esquí de muntanya, raquetes de neu i altres activitats d'hivern. En acabar la jornada, l'spa de l'hotel ofereix un espai per descansar i relaxar-te.

20. Què fer a l'estiu a prop de l'Hotel & Spa Niunit?

A l'estiu, El Serrat i la parròquia d'Ordino ofereixen nombroses possibilitats per gaudir de la muntanya i la natura d'Andorra, com ara senderisme, ciclisme i rutes a l'aire lliure.

Des de l'hotel podràs accedir fàcilment al Parc Natural de la Vall de Sorteny, els Llacs de Tristaina i diferents itineraris per descobrir els paisatges del nord d'Andorra.

21. Com s'accedeix a les pistes d'Ordino Arcalís des de l'Hotel & Spa Niunit?

Ordino Arcalís és a pocs minuts amb cotxe de l'Hotel & Spa Niunit, per la qual cosa l'hotel és una bona base per gaudir de l'estació durant la temporada d'esquí.

També podràs consultar a recepció les opcions de transport disponibles per accedir a les pistes durant la teva estada.

22. És necessari portar equipament especial per venir a l'hivern?

Durant els mesos d'hivern cal viatjar per Andorra amb vehicle preparat per a les condicions de neu i gel, utilitzant els equipaments d'hivern exigits per la normativa vigent.

Abans d'iniciar el viatge, et recomanem consultar l'estat de les carreteres i les condicions meteorològiques, especialment durant episodis de neu.

23. Es poden reservar forfets amb l'Hotel & Spa Niunit?

Sí. L'Hotel & Spa Niunit ofereix paquets d'allotjament amb forfet Nord Pass, una opció ideal per combinar la teva estada amb jornades d'esquí a Ordino Arcalís i Pal Arinsal.

Podràs consultar les ofertes i paquets disponibles directament al web oficial de l'hotel.

24. Com es lliuren els forfets reservats amb l'hotel?

Els forfets contractats dins dels paquets Hotel + Forfet es lliuren directament a l'Hotel & Spa Niunit durant el check-in.

D'aquesta manera, tindràs els teus forfets preparats per començar a gaudir de les teves jornades d'esquí.

25. L'Hotel & Spa Niunit disposa de pàrquing?

Sí. L'Hotel & Spa Niunit disposa de pàrquing exterior gratuït per als clients.

També compta amb garatge interior de pagament, subjecte a disponibilitat. Pots consultar la teva disponibilitat i tarifa directament amb l'hotel.

26. L'Hotel & Spa Niunit disposa de wifi?

Sí. L'Hotel & Spa Niunit ofereix internet wifi gratuït d'alta velocitat a les habitacions i a les zones comunes de l'hotel.

27. L'Hotel & Spa Niunit disposa de spa?

Sí. L'Hotel & Spa Niunit compta amb una zona de spa i benestar a El Serrat, pensada per relaxar-te després d'una jornada de muntanya, esquí o activitats a Andorra.

28. Quines instal·lacions té l'spa de l'Hotel & Spa Niunit?

L'Spa disposa de diferents instal·lacions dedicades al benestar i la relaxació:

  • Jacuzzi d'aproximadament 16 m² amb diferents assortidors d'aigua
  • Llits de bombolles
  • Sauna finlandesa
  • Hammam o bany de vapor
  • Dutxa multijet
  • Dutxa de cub d'aigua freda
  • Gandules calefactades
  • Zona de relax
  • Terrassa exterior

A més, la teva ubicació permet gaudir de les vistes a les muntanyes i de l'entorn natural del Serrat.

29. Quin és l'horari de l'spa de l'Hotel & Spa Niunit?

L'spa de l'Hotel & Spa Niunit està obert de 15:00 h a 21:00 h.

L'accés està subjecte a disponibilitat, per això recomanem reservar prèviament.

30. Com puc reservar l'spa?

Pots reservar el teu accés a l'spa directament a la recepció de l'Hotel & Spa Niunit, per telèfon o contactant prèviament amb l'hotel.

Recomanem fer la reserva amb antelació, especialment durant els caps de setmana, ponts i temporada d'esquí.

31. Poden accedir nens a l'spa de l'Hotel & Spa Niunit?

No. L'accés a l'spa de l'Hotel & Spa Niunit està reservat exclusivament a majors de 16 anys, amb l'objectiu de mantenir un ambient tranquil i adequat per al descans i la relaxació.

32. Hi ha piscina a l'Hotel & Spa Niunit?

L'Hotel & Spa Niunit no disposa d'una piscina independent fora de la zona de spa.

L'spa disposa d'un ampli jacuzzi equipat amb diferents assortidors d'aigua i llits de bombolles.

33. S'ofereixen massatges a Hotel & Spa Niunit?

Sí. L'Hotel & Spa Niunit ofereix una carta de massatges i tractaments orientats al benestar, la relaxació i la recuperació física.

Entre les diferents propostes trobaràs massatges relaxants, terapèutics, esportius i descontracturants, a més d'altres tractaments especialitzats. Recomanem reservar amb antelació.

34. Està adaptat per a persones amb mobilitat reduïda?

L'Hotel & Spa Niunit disposa d'instal·lacions i opcions adaptades per facilitar l'estada de persones amb mobilitat reduïda.

Si tens necessitats específiques d'accessibilitat, et recomanem que contactis amb l'hotel abans de fer la reserva per comprovar quina habitació i serveis s'adapten millor a les teves necessitats.

35. Quins llocs val la pena visitar a prop de l'Hotel & Spa Niunit?

La ubicació de l'Hotel & Spa Niunit a El Serrat permet descobrir alguns dels espais naturals i culturals més destacats d'Ordino i del nord d'Andorra.

Entre les principals opcions trobaràs:

  • Natura i llacs: Llacs de Tristaina, Parc Natural de la Vall de Sorteny, Estanyó, Angonella i diferents rutes de muntanya.
  • Pobles: Ordino, Llorts, La Cortinada i altres nuclis tradicionals d'Andorra.
  • Miradors: Mirador Solar de Tristaina i altres punts panoràmics del país.
  • Cultura: Ruta del Ferro, església de Sant Martí de la Cortinada i Casa d'Areny-Plandolit.
  • Hivern: esquí i activitats de neu a Ordino Arcalís.
  • Estiu: senderisme, ciclisme i rutes per descobrir l'entorn natural d'Ordino.

L'equip de recepció et pot ajudar a triar visites, rutes i activitats segons l'època de l'any i el tipus d'estada que vulguis gaudir.